Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 789w1

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "789w1" hoặc "chúng tôi" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 789w1 và toàn bộ hệ thống dịch vụ liên quan vận hành tại tên miền 789w1.cam.
• "Người chơi" hoặc "bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789w1.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 789w1, bao gồm toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư liên quan.
• "Dịch vụ" — bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng do 789w1 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, slot game và các hình thức cá cược khác.
• "Số dư tài khoản" — chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — điều kiện số lần hoặc số tiền cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Nội dung" — chỉ toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và các tài liệu khác được 789w1 cung cấp trên nền tảng.

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789w1, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân cấp độ 1 của nhân viên 789w1.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789w1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân hay bạn bè — là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. 789w1 có quyền hủy toàn bộ tài khoản trùng lặp và thu hồi mọi số dư, thưởng liên quan.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Người chơi cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân khi 789w1 yêu cầu xác minh danh tính (KYC). Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 789w1 đóng tài khoản và từ chối xử lý lệnh rút tiền.

2.4 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. 789w1 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.1 Phương thức thanh toán

789w1 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời điểm.

3.2 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 789w1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu và hạn mức rút tiền cụ thể được quy định trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể cập nhật theo từng thời kỳ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

789w1 có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền. Quy trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, sổ ngân hàng, hoặc các tài liệu liên quan khác nhằm đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3.4 Thời gian xử lý

789w1 cam kết xử lý các lệnh rút tiền đã xác minh trong thời gian sớm nhất có thể. Thời gian thực tế phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hệ thống ngân hàng. Trong trường hợp có sự chậm trễ bất thường, đội hỗ trợ của 789w1 sẽ chủ động thông báo đến người chơi.

Người chơi hiểu và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro cao. Tất cả các kết quả cá cược và game tại 789w1 đều được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc được phát trực tiếp từ sòng bài có bản quyền. 789w1 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván cược nào.

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là có hiệu lực và không thể hủy.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 789w1 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả từ các sự kiện thể thao hoặc trò chơi được xác định dựa trên thông tin từ nguồn chính thức. 789w1 có quyền quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp về kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game/sự kiện được quy định riêng trên nền tảng và có thể thay đổi.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 789w1 được cung cấp theo quyết định riêng của 789w1 và tuân theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Người chơi cần lưu ý các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản hợp lệ.
• 789w1 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi đã được công bố rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. 789w1 sử dụng các hệ thống kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn hành vi này.
• Người chơi không được chuyển nhượng tiền thưởng cho người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ 789w1:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, giả vờ là người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh làm giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tham gia thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789w1 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 789w1.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Khai thác lỗi phần mềm, sự chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào của hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch "đặt cược đối ứng" (arbitrage) có chủ đích nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.

7.1 Quyền của 789w1

789w1 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.2 Quyền tự nguyện đóng tài khoản của người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 789w1 qua email hoặc live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh cần thiết.

7.3 Tự loại trừ

Người chơi có thể đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. 789w1 hỗ trợ chính sách tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đặt cược.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789w1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào sau đây phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp do hoạt động cá cược gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến giao dịch của người chơi.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi phát sinh từ hệ thống ngân hàng hoặc cổng thanh toán bên ngoài.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789w1 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 789w1 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất, phân phối hoặc công bố bất kỳ nội dung nào của 789w1 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên 789w1 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 789w1.
• Tạo các tác phẩm phái sinh từ nội dung của 789w1 mà không được cấp phép.

Người chơi được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 789w1 cho mục đích cá nhân, phi thương mại, tuân theo các điều khoản này.

789w1 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Do đó, 789w1 cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

789w1 không cho phép và không khuyến khích người chơi sử dụng tiền vay mượn để cá cược. Cá cược chỉ nên được thực hiện bằng số tiền nhàn rỗi mà người chơi có thể chấp nhận mất.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người chơi và 789w1, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

11.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

1. Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội hỗ trợ 789w1 qua email hoặc live chat, kèm theo mọi bằng chứng liên quan.
2. 789w1 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. 789w1 tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
4. Trong trường hợp chưa đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đề xuất sử dụng bên trung gian hòa giải độc lập.

11.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ 789w1 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 789w1.cam
• Telegram: @789w1cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán